Política de Privacidad

P.LOPEZ CONSULTING SERVICES LLC ("la Empresa", "nosotros") se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan plopezconsultingservices.com, completan nuestros formularios o se comunican con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos, incluidas las comunicaciones por mensajes de texto (SMS).

1. Información que recopilamos

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono móvil.
• Correo electrónico.
• La información que nos compartes voluntariamente en formularios, llamadas o mensajes (por ejemplo, el motivo de tu consulta).
• Registro del consentimiento SMS: fecha, hora, dirección IP y formulario utilizado.

2. Cómo usamos tu información

• Responder a tu solicitud de consulta y coordinar citas.
• Enviarte confirmaciones, recordatorios y cambios de citas.
• Brindarte atención al cliente y dar seguimiento a los servicios que solicitaste.
• Cumplir obligaciones legales y conservar evidencia de consentimiento.

No usamos tu información para enviarte mensajes de texto promocionales o de marketing.

3. Mensajes de texto (SMS)

Solo enviamos SMS a quienes marcan la casilla opcional de consentimiento en nuestro formulario de contacto. Los mensajes se relacionan con tu consulta: confirmaciones y recordatorios de citas, seguimiento de tu solicitud y atención al cliente. La frecuencia varía (aproximadamente de 1 a 10 mensajes por mes). Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar o HELP para obtener ayuda. El consentimiento no es condición para contratar ningún servicio. Más detalles en nuestro Programa de Mensajes SMS.

4. No compartimos tu información móvil

No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing o promocionales. Todas las categorías de la sección 5 excluyen los datos de consentimiento (opt-in) de mensajes de texto y el consentimiento en sí: esta información no se compartirá con ningún tercero.

SMS privacy (English): No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

5. Cuándo compartimos información

• Con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, la plataforma de gestión de clientes y el proveedor de mensajería), solo para prestar el servicio y con obligación de confidencialidad. No pueden usar tus datos para sus propios fines.
• Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad competente.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal.

6. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. La conservamos solo el tiempo necesario para los fines descritos, para cumplir la ley y para mantener evidencia del consentimiento.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento (para SMS, respondiendo STOP). Escríbenos a p.lopezconsulting12@gmail.com.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

9. Cookies

Nuestro sitio puede usar cookies técnicas para su funcionamiento. Puedes desactivarlas desde tu navegador.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha.

11. Contacto

P.LOPEZ CONSULTING SERVICES LLC
1852 44th Street, Pennsauken, New Jersey 08110, Estados Unidos
Teléfono: +1 856-212-7047
Correo: p.lopezconsulting12@gmail.com